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匿名用戶   留言:劉先生  2018-05-25 16:08:41

ECS002658不勞費心,先以穿戴日後訂貨再與並寄!
謝謝

客服回覆 於 2018-05-25 22:09:26 :

因為那條是獨拍款式,您以後再下單時,我們儘量找一顆備珠給您重穿,謝謝理解

匿名用戶   留言:劉先生  2018-05-25 11:42:48

承蒙貴司ECS002658寄達再次感謝唯其尺寸少一顆些小,如能再増一顆方全十美!

wsophy   留言:2018050301954  2018-05-25 10:59:53

請問多少會收到貨, 訂單在5月13日已發貨, 但還沒收到.

謝謝.

客服回覆 於 2018-05-25 14:43:49 :

您好,寄澳洲有時候會較慢,請耐心等候,要等澳洲郵局處理,不好意思

Vincent   商家留言:開光  2018-05-25 02:33:02

唔好意思,麻煩幫忙開光

客服回覆 於 2018-05-25 10:23:51 :

可以的

buybatteries   商家留言:藍珀手珠和白晶簇的問題  2018-05-24 23:26:53

您好,因為詢問過得知圖中的是10.5mm,但是看圖中珠子的大小差距沒那麼大,所以想問11mm和12mm要是跟圖中這條一樣差距也沒那麼大的話,想要退回去補差價換別條!
可是如果都跟收到的這條珠子大小差距明顯的話,很抱歉,我想退貨!
因為價格不斐,但很喜歡,所以考慮了很久才決定要購買,可是珠子大小差距太大,希望您能諒解!
因為有買過蜜蠟和血珀的手珠,但沒這樣,真的很抱歉!

客服回覆 於 2018-05-25 09:54:48 :

您好,可以的,藍珀換貨地址已發到您的電郵

buybatteries   商家留言:藍珀手珠和白晶簇的問題  2018-05-23 23:05:01

您好,商品收到了,可是有問題!藍珀手珠是10.5mm可是我之前也購買過您家的10mm紅兔毛手珠,比較過後發現這條藍珀手珠好像混3種mm數的大小…而比較符合10.5mm的珠子好像只有4顆那邊…偏小的有7-8顆…剩餘的就比較一致但不大像10.5mm,白晶簇的問題是…有一個很重不知道怎麼形容的味道…之前也有購買過白晶簇但沒有這種味道,水晶是會吸附味道嗎?要怎麼消除味道呢?麻煩您了

客服回覆 於 2018-05-23 23:51:23 :

您好,因為琥珀硬度偏低及原料非常稀少,制作出來的珠子,很難完全一樣大小,會有一點差別是正常的,請貴客理解。

另外,有一些白水晶簇有味道,那些味道是它生長時,在地下的泥土及岩石味道,這些味道會伴生在白水晶上。您可以嘗試將晶簇從木座拔出,用清水沖洗它,但水不要沾到木座,會減低味道,等晶簇乾後,再放回木座上。如果水晶簇完全沒有味道,有可能是一些商家用洗衣粉或漂白水處理過哦,或多或少有泥土的味道是正常的,請理解。

抱歉這次替您造成不便,下次如再下單,我們可給予貴客原價的7折哦,就是額外5%的折扣。謝謝您。

buybatteries   商家留言:已轉帳金額  2018-05-19 20:18:51

交易序號:40001
麻煩您了,謝謝您!^_^

客服回覆 於 2018-05-19 21:32:35 :

查帳後會替您出件,出件後會經email通知您,謝謝訂購

匿名用戶   留言:據號碼:1984-3372-2393-6349  2018-05-18 11:47:56

您好! 請問收據號碼:1984-3372-2393-6349發貨了沒有?謝謝

客服回覆 於 2018-05-18 21:10:45 :

已處理,請看EMAIL

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