• Q1. 我該如何量度手圍?

    答:貴客訂購水晶手鏈後,需提供閣下的手圍長度,我們才能替你調整水晶手鏈的大小,令它適合你配戴。
    大家可以使用以下方法,量度手圍:
    1. 拿布尺(如圖一)
    2. 如無布尺拿線或紙條繞手腕一周(如圖二)
    3. 拉直後測量長度便知手圍(如圖三)


  • Q2. 我該如何追蹤我下了的訂單,例如是否已發貨?

    答:當貴客下了一個訂單後,可登入會員中心查看該訂單的狀態,如下:



    然後選擇「我的訂單」,可查看你的所有訂單,如下。以訂單2009102647309為例:


    因為訂單2009102647309為新的訂單,所以它的狀態為「未確認,未付款,未發貨」,如下圖。意思是:該訂單正等待我們確認是否有貨或訂單資料正確與否,如一切正確,我們會將訂單狀態轉為「已確認」



    此時,如果你已付款,請通過電郵或留言板告知我們,我們會將訂單狀態轉為「已付款」,如下圖:



    收到你的付款後,我們會準備出貨,如已出貨,我們會將訂單狀態轉為「已出貨」,如下圖。如你已收到貨,請按下「確認收貨」按鈕:



    請注意,每次當訂單狀態改變時,我們均會以Email通知您,所以請注意查收郵件哦!

  • Q3. 手鍊長度是否可以改變?

    當然然可以嚕!本站都是量身訂作的,你手圍多少就改成你的手圍。但如果您的手圍偏大,有些東西無法改,所以還是請先來信詢問 ,並附上產品名稱、編號,這樣子我們才能正確回答喔!

  • Q4. 水晶很容易摔壞,那....我訂的水晶們...安不安全呢?

    在本站所購買的水晶,皆採用氣泡紙包裝,損壞機率相當小。所以請放心~^_^

  • Q5. 貴站付款方式有幾種?

    詳細的付款方式請查看->配送及付款-<

  • Q6. 我可以使用信用卡刷卡嗎?

    可以經paypal用信用卡刷卡付款,只要在下單時,付款方式選擇「信用卡及Paypal」,詳細的刷卡方式可查看以下的信用卡付款教學:
    http://shop.suncrystal88.com/credit_card.php

  •  
  •  

    Q7. 關於配送包裹報關單上的金額?

    為免您的包裹價值超出報關金額限制,而引起不必要的麻煩,故我們一般會填寫較低金額哦!

  •  

    Q8. 貴店的車掛繩,款式是甚麼?

    本店內的大部份黑曜石墜子,都可以免費贈送車掛繩。我們的車掛繩長度為16cm,某些車款需要先拆下倒後鏡再掛上,款式如下: