會員常見問題

 

  • Q1. 該如何加入會員呢？

    請點選網頁右上方，會員功能中的「加入會員」按鈕，填寫基本資料後按送出即可。

  • Q2. 忘記密碼怎麼辦？

    若您忘記密碼，請點選網頁右上方，會員功能中的「會員登入」，再「按您忘記密碼了嗎？」，輸入您的會員名及電子郵件，系統即會自動將新密碼寄至您預設的Email信箱中，請您收取郵件確認即可。

  • Q3. 忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱？

    煩請直接與客服中心聯繫。

  • Q4. 該如何修改個人資料及密碼？

    請點選「會員登入」，輸入您的用戶名及密碼登入會員帳戶，點選「個人資料」進行修改即可。

  • Q5. 訂閱及取消電子報

    請到首頁右下角，找到「郵件訂閱」，輸入您的E-mail地址，點選「會員資料修改」後，點擊訂閱或退訂即可。

  • Q6. 我加入會員有好幾天了，怎麼都沒收到確認信呢？

    本站系統會發確認信，目前常發生會員註冊確認信都被郵件伺服器誤認為垃圾信件，所以請網友先行到垃圾信匣察看一下嚕！如果都沒收到請ＥＭＡＩＬ給我們詢問，我們會幫你手動啟動帳號喔！

  • Q7. 「報到賺積分」的活動是甚麼？

    只要您是十方水晶館商城的會員，登入商城後，可使用【會員中心】 > 【報到賺積分】（位於會員中心的左側功能列表）簽到。
    每天報到獎勵50積分，每50積分，可在購物時抵扣港幣0.5元。此積分可與網站購物時的獎勵積分一同使用。
    另外，當您每次在 十方水晶館商城 購買商品並完成訂單後，系統都會贈送與您購物商品等值的積分，假如購買1000元的訂單，可贈送1000元積分，而這些積分可以在下次購物時使用，不可折返現金。